Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Real Estimate est une plateforme d'estimation immobilière en ligne opérée depuis la Suisse. Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à contact@realestimate-immobilier.ch.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre outil d'estimation :

• Adresse email, nom et numéro de téléphone
• Caractéristiques du bien immobilier (type, surface, localisation, état)
• Résultat de l'estimation (prix estimé, fourchette)
• Intention de vente (délai souhaité)

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Générer et vous envoyer votre rapport d'estimation
• Améliorer la précision de notre algorithme d'estimation
• Vous mettre en relation avec des agences partenaires (uniquement avec votre accord)

4. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement (saisie volontaire des données) et sur notre intérêt légitime à fournir le service demandé, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée.

5. Stockage et sécurité

Les données sont hébergées chez Supabase (serveurs EU, région Stockholm) et transmises via des connexions chiffrées (TLS 1.3). Les emails sont envoyés via Resend. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant 24 mois maximum après la dernière interaction. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

7. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Contactez contact@realestimate-immobilier.ch pour exercer ces droits.

8. Cookies et analytics

Real Estimate utilise Vercel Analytics (mesure de trafic anonymisée, sans cookie) et Vercel Speed Insights (mesure de performance).

9. Google Ads et mesure de conversion

Nous utilisons Google Tag Manager (GTM) pour gérer nos balises de suivi et Google Ads Enhanced Conversionspour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Lorsque vous soumettez le formulaire d'estimation, certaines données (email, téléphone, nom, ville, code postal) sont hashées en SHA-256 directement dans votre navigateur avant d'être transmises à Google. Google ne reçoit jamais vos données personnelles en clair, uniquement des empreintes cryptographiques irréversibles permettant de faire correspondre votre visite à un clic publicitaire antérieur.

Ce traitement est conforme à la nLPD suisse (nouvelle Loi sur la Protection des Données) et au RGPD européen. Le cookie Google Ads (_gcl_aw) a une durée de 90 jours. Vous pouvez refuser le suivi publicitaire via les paramètres de votre navigateur ou sur adssettings.google.com.